Условие:
В Правительство Самарской области обратился гражданин А. Гражданин в своем обращении жаловался на действия сотрудника полиции Самарского РОВД, который, по словам заявителя, требовал с него деньги, препятствуя его предпринимательской деятельности.
Обращение заявителя через десять дней было направлено в прокуратуру области с просьбой проинформировать Правительство Самарской области о принятых мерах. Т.к. обращение поступило не по подведомственности, зарегистрировано в Правительстве оно не было.
Прокуратура области сообщила Правительству Самарской области о том, что в отношении гражданина А. возбуждено уголовное дело по факту заведомо ложного доноса.
После этого заявитель вновь обратился в Правительство с представлением дополнительных материалов по своему делу. На данное обращение был дан ответ о прекращении переписки с гражданином на основании ч.5.ст. 11 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Какие действия должно было предпринять Правительство области?
Какие нормы закона были нарушены?
Расписать порядок рассмотрения данного обращения, соответствующий закону.

