Условие задачи
Разработать имитационную модель хозяйственной ситуации, описанной ниже. При моделировании предполагать, что поток требований на обслуживание и продолжительность обслуживания распределены по экспоненциальному (показательному) закону.
В бухгалтерии организации в определенные дни непосредственно с сотрудниками работают два бухгалтера. Если сотрудник заходит в бухгалтерию для оформления документов (доверенностей, авансовых отчетов и пр.), когда оба бухгалтера заняты обслуживанием ранее обратившихся работников, то он уходит из бухгалтерии, не ожидая обслуживания. Статистический анализ показал, что среднее число сотрудников, обращающихся в бухгалтерию в течение часа, равно 
; среднее время, которое затрачивает бухгалтер на оформление документа, равно 
мин. (значения 
и 
по вариантам даны ниже в таблице 6.2.2.).
Оценить вероятность отказа в обслуживании.
Ответ
Имитационный эксперимент проведем в табличном процессоре Excel.
Моделирующий алгоритм приведен в таблице 6.2.1.
В клетках D1 и G1 размещены параметры распределений потока заявок на обслуживание 
и среднего времени обработки заявок .
