Двенадцатью фирмами выпускается однородный по своим характеристикам стиральный порошок, описываемый четырьмя показателями качества (таблица 1). Причем для показателей А, В и С наилучшие значения стремятся к максимуму

Двенадцатью фирмами выпускается однородный по своим характеристикам стиральный порошок, описываемый четырьмя показателями качества (таблица 1). Причем для показателей А, В и С наилучшие значения стремятся к максимуму, то есть они являются стимуляторами, а для D – к минимуму, следовательно, он выступает в качестве дестимулятора.

Проведите сравнительный анализ продукции, выпускаемой фирмами, в аспекте качества и цены, используя показатели среднеарифметической, стандартного отклонения, коэффициента вариации. Из двенадцати производителей выделите их сочетания (кластеры).

Таблица 1 – Исходные данные

Сведите полученные значения в таблицу 2.

Таблица 2 – Стандартизация показателей качеств

Расчет коэффициентов иерархии оформить в таблице 3.

Таблица 3 – Расчет коэффициента иерархии

Далее следует процедура расчета баллов качества с учетом коэффициентов иерархии (таблица 4)

Сделайте выводы, какие компании образуют группу лидеров, а какие – отстающие? У каких производителей значения всех показателей находятся в пределах средней арифметической плюс-минус стандартное отклонение, у каких выше и ниже? На что ориентирована политика цен и качества у каждого кластера?

О низкой или высокой плотности показателей качества порошков 12 производителей свидетельствует коэффициент вариации?