Условие:
12 участников комплексной программы тренинга общения, продолжавшегося 7 дней, дважды оценивали у себя уровень владения тремя коммуникативными навыками. 1-е измерение проводилось в 1-ый день тренинга, 2-е – в последний. Измерения производились по 10-балльной шкале, данные приведены в таблице 2. Также участники указывали свой идеал в развитии каждого из навыков; данные представлены в таблице 3.
Оценка реального уровня развития коммуникативных навыков
Таблица 2.
№ п/п Активное слушание Снижение эмоционального напряжения Аргументация
1 замер 2 замер 1 замер 2 замер 1 замер 2 замер
1 6 7 5 6 5 7
2 3 5 1 4 4 5
3 4 8 4 7 5 6
4 4 6 4 5 5 5
5 6 4 4 5 4 5
6 6 8 5 7 3 6
7 3 7 5 8 2 5
8 6 5 5 7 3 5
9 6 7 5 6 5 5
10 5 7 6 7 5 6
11 6 5 6 4 3 3
12 6 7 3 6 4 5
Оценка идеального уровня развития навыков
Таблица 3.
№
п/п Активное слушание Снижение эмоционального напряжения Аргументация
1 замер 2 замер 1 замер 2 замер 1 замер 2 замер
1 9 10 8 10 8 9
2 5 7 3 6 5 7
3 6 10 6 8 8 8
4 6 7 5 7 7 7
5 9 10 9 10 8 10
6 8 9 8 9 6 8
7 8 8 10 10 6 7
8 8 8 8 10 7 9
9 8 8 9 9 9 9
10 8 10 9 10 8 10
11 8 10 10 9 9 9
12 8 9 10 8 7 8
Есть ли достоверные сдвиги между реальным и идеальным уровнями владения навыком «Снижение эмоционального напряжения» в первом замере?
