36. Гр. А. и гр. Н. работали в бухгалтерии материального склада АО «Пикра», отвечали за поставку продукции. Однажды, в результате халатности гр. А., заказчик не получил всей продукции. Организация подала в суд. Свидетелем выступил гр. Н., он подтвердил,

6 ноября 2025
Психология

Условие:

36. Гр. А. и гр. Н. работали в бухгалтерии материального склада АО «Пикра», отвечали за поставку продукции. Однажды, в результате халатности гр. А., заказчик не получил всей продукции.
Организация подала в суд. Свидетелем выступил гр. Н., он подтвердил, что данная ситуация произошла из-за халатности гр. А., по решению суда гр. А. возместил организации ущерб. После данного случая отношения между гр. А. и гр. Н. очень обострились, стали происходить частые ссоры по любому поводу и даже оскорбления. Дать психологический анализ данному конфликту (причина, структура, характер, острота протекания). Можно ли утверждать, что конфликт перешел в постконфликтную ситуацию? Что необходимо в данном случае предпринять?

Решение:

Ниже приведён пошаговый анализ ситуации: 1. Определение причин конфликта • Первоначальной причиной стал производственный проступок: халатность гр. А., в результате которой заказчик не получил всю продукцию. • Судебное разбирательство и вынесенное решение, в котором гр. А. обязан возместить ущерб, послужили триггером для перерастающей в личностный конфликт ситуации. • Публикация фактов, подтверждённых свидетельскими показаниями (гр. Н.), усиливает чувство вины у гр. А. и приводит к переосмыслению ролей внутри коллектива. 2. Структура и характер конфликта • Межличностный характер: ...