Гражданин K в общении со слабослышащим человеком L, зная о его особенности, вначале спросил его об удобном способе беседы – устно или письменно. После того, как гражданин L согласился беседовать устно, K начал неспешно и чётко излагать суть вопроса, то и

24 октября 2025
Психология

Условие:

Ознакомьтесь со следующей ситуацией: «Гражданин K в общении со слабослышащим человеком L, зная о его особенности, вначале спросил его об удобном способе беседы – устно или письменно. После того, как гражданин L согласился беседовать устно, K начал неспешно и чётко излагать суть вопроса, то и дело подкрепляя свои мысли цитатами из книги, в которую он, опустив лицо, чрезмерно погрузился. В конце встречи K поинтересовался у L, всё ли он понял, и они попрощались». Какую ошибку допустил гражданин K?

Ответ:

Нужно было продублировать основное содержание беседы в письменном виде.

Не нужно было привлекать в разговоре книгу.

Не нужно было опускать лицо при цитировании.

Не нужно было спрашивать в завершение встречи, всё ли понял слабослышащий собеседник.

Не нужно было напоминать собеседнику о его проблемах со слухом.

Нужно было говорить и читать более громко, приблизившись к собеседнику. малочисл

Решение:

Рассмотрим ситуацию по шагам. 1. Гражданин K, зная, что L испытывает трудности со слухом, первым делом поинтересовался, каким способом L предпочёл бы общаться – устно или письменно. Это правильный подход, так как учитываются особенности собеседника. 2. После того как L согласился на устную беседу, K стал говорить медленно и чётко, что обычно помогает слабослышащим людям лучше вос...