1. Главная
  2. Библиотека
  3. Психология
  4. Опишите реальную ситуацию неудавшейся коммуникации. Описание должно включать в себя основные элементы коммуникативной ситу...

Опишите реальную ситуацию неудавшейся коммуникации. Описание должно включать в себя основные элементы коммуникативной ситуации.

«Опишите реальную ситуацию неудавшейся коммуникации. Описание должно включать в себя основные элементы коммуникативной ситуации.»
  • Психология

Условие:

Опишите реальную ситуацию неудавшейся коммуникации. 

Описание должно включать в себя основные элементы коммуникативной ситуации:

  • текст сообщения
  • коммуникатор и реципиент, их намерения и представления друг о друге;
  • элементы коммуникативного поля;
  • коммуникативные барьеры;
  • текст обратной связи. При описании этого элемента нужно представить, что реципиент, по отношению к которому были нарушены нормы коммуникации, дает обратную связь, и сформулировать за него три типа связи – безоценочную, оценочную позитивную и оценочную негативную.

Решение:

Пример межкультурной коммуникации.

Разговор за завтраком в гостинице немецкого города Бамберг, где проходит международный Конгресс по англистике.

Официантка спрашивает у приехавшей на Конгресс англичанки.

Waitress: Tea or coffee?

Englishwoman: Tea, please.

Waitress: Black tea?

Englishwoman: Just ordinary tea.

Waitress: Black tea?

Englishwoman: Just ordinary tea!

Waitress: Black? Black?!

Englishwoman (in annoyance): Just ordinary tea!!! White tea!

Waitress (with relief): Thank you.

Черный чай (black tea) в данном контексте противопоставлялся не зеленому чаю, а чаю с молоком, как кофе, который может быть че...

Похожие задачи

Не нашел нужную задачу?

Воспользуйся поиском

AI помощники

Выбери предмет

E
S
А
Б
В
Г
Д
Е
Ж
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Ф
Х
Ц
Ч
Э
Я