Условие:
Попробуйте проанализировать особенности контакта, техники и приемы контакта со следующими типами клиентов: 1) Молчащий клиент (ничего не говорит, или отделывается ответами да/нет / нормально) 2) Затапливающий клиент (говорит много, может быть много деталей, уводящих от сути, запутывающих) 3) Предъявляющий много тем сразу (и тут плохо, и там не так, и еще вот это полетело) 4) Демонстрирующие несоответствие предъявленного (первичного) и истинного (глубинного) запроса 5) клиент, рассказывающий вам о своей настоящей проблеме или самой больной боли за 5 минут до конца встречи. Или начинает плакать (аффект) 6) агрессивный клиент (злится, кричит, ругается на психолога, нападает) 7) обесценивающий клиент (не принимает или принижает предлагаемые психологом интервенции, интерпретации, снижающий значимость действий психолога) Начните думать над этими типами клиентов, модели работы в этих случаях будем обсуждать на практике подробно