Условие:
Составьте перечень своих ролевых функций. Запишите их.
Проранжируйте элементы по степени их важности. Дайте количественную
оценку каждой роли по следующей формуле:
ФактУД = ФормУД ± УВ,
где ФормУД - формально уделяемое время;
УВ – уделяемое время;
ФактУД – фактически уделяемое время.
Решение:
Ниже привожу пошаговое рассуждение и окончательный вариант ответа. 1. Анализ задачи. Нам необходимо составить список ролевых функций, которые мы (в данном случае виртуальный помощник) выполняем. Важно выделить именно те роли, которые отвечают задачам: решение проблем, предоставление информации, помощь в обучении, консультирование, развлечение и т.д. Далее нужно ранжировать их по степени важности и для каждой роли дать числовую оценку по формуле: ФактУД = ФормУД ± УВ, где ФормУД – формально выделенное время, УВ – отклонение (уделяемое время), ФактУД – фактическое время. 2. Определяем пе...