Условие задачи
ИТ-руководитель продвигает сотрудника в организации – отдает ему интересные проекты, которые мог бы вести сам, помогает развиваться, на рабочих совещаниях неизменно подчеркивает его вклад в выполнение поставленных перед отделом задач. Возможно, он делает это потому, что ему самому не очень интересно это направление деятельности, возможно, потому, что хочет больше развиваться как руководитель и создать устойчивую взаимодополняющую структуру, в которой он мог бы опираться на ключевых людей.
Но в какой-то момент сотрудник начинает явно соперничать с ИТ-руководителем, дискредитируя того в глазах руководства: нелестно высказываясь о его управленческих решениях, показывая, что на его месте «мог бы быть я», спорить с ним на совещаниях, нарушать договоренности и т. д.
Проанализируйте структурные элементы назревающей конфликтной ситуации (стороны конфликта – предмет конфликта – мотивы конфликта – позиции конфликтующих сторон – конфликтогены).
Определите, какую стратегию поведения в отношении своего протеже выбрать ИТ-руководителю?
Как без явного конфликта указать ему на его место и роль в команде?
Изложите рекомендации по управлению общением в данной ситуации (аргументируйте ответ с привлечением теоретических источников).
Ответ
Стороны конфликта ИТ-руководитель и сотрудник организации
предмет конфликта место ИТ-руководителя отдела, должность одна, а желающих много.
мотивы конфликта притязания на занятие должности ИТ-руководителя отдела
ИТ-руководитель хочет больше развиваться как руководитель и создать устойчивую взаимодополняющую структуру, в которой он мог бы опираться на ключевых людей.
сотрудник хочет занять должность ИТ-руководителя.
В данном случае, если руководитель не хочет лишиться своего места то для него приемлема, только стратегия победы над соперником. Руководитель может лишиться места даже не столько из-з...