1. Главная
  2. Библиотека
  3. Русский язык
  4. Письменно проанализируйте разговор с точки зрения соблю...
Решение задачи на тему

Письменно проанализируйте разговор с точки зрения соблюдения языковых, этических и психологических требований делового общения. Напишите свой вариант грамотного разговора на

  • Русский язык
Письменно проанализируйте разговор с точки зрения соблюдения языковых, этических и психологических требований делового общения. Напишите свой вариант грамотного разговора на

Условие:

Письменно проанализируйте разговор с точки зрения соблюдения языковых, этических и психологических требований делового общения. Напишите свой вариант грамотного разговора на аналогичную тему.

А.: Здравствуйте.

Б.: Здравствуйте. Я хотел бы предложить вам свои выступления на вашей презентации. Я вам звонил.

А.: Насчёт чего?

Б.: Я предлагал вам наши выступления. Вы сказали, что нужно встретиться.

А.: Я говорила?

Б.: Да. Вы хотите устроить презентацию с концертной частью. Для этого я предложил вам участие нашей группы народного танца «Русское поле». Я вам представлялся.

А.: Вы представлялись?

Б.: Да.

А.: Так можно посмотреть?

Б.: Конечно. Группа уже хорошо известна в городе, и за город мы выезжаем.

А.: Но я вас ещё ни разу не видела...

Б.: Да, вы не видели. Но — может быть, для вас это важно — я только что был у директора торгового центра «Палас-сити». Он приглашает нас в конце октября для проведения концертной программы. У нас есть лицензия на проведение концертной деятельности. Кроме того, мы можем взаимозачётом рекламный плакатик где-нибудь повесить.

А.: Да? Ну что же, вы оставьте программку. Вообще, это интересно, наверное.

Б.: Мы можем написать письмо?

А.: Давайте так. Я вас на следующей неделе посмотрю... А пока заготовьте письмо со всеми реквизитами и занесите секретарю. Мы подумаем и, наверное, решим.

Б.: До свидания. Спасибо.

А.: Всего доброго.

Решение:

Из всех видов переговоров самыми сложными являются переговоры по телефону. Специфика телефонного общения определяется прежде всего фактором дистантности общения. Собеседники не видят друг друга, поэтому из всех паралингвистических факторов в телефонном общении остается только интонация. Основное перераспределение информативной нагрузки происходит между вербальным уровнем и интонационным. Таким образом, интонация делового телефонного разговора значима не менее, чем содержание речи. Особенно значим интонационный рисунок начала и конца общения. Начало и конец беседы закрепляют весь спектр положит...

Выбери предмет