Условие задачи
Прочитайте описание ситуации, требующей создания делового текста (документа). Составьте текст с учетом постулатов делового общения, требований к стилю и оформлению делового документа, коммуникативной задачи и особенностей речевой ситуации.
Вы купили в магазине кроссовки. Но после двух недель носки на подошве появилась трещина. Продавец в магазине отказался принимать обратно товар и возвращать вам деньги на том основании, что кроссовки вы уже некоторое время носили. Напишите претензию на имя директора магазина с описанием ситуации и обоснованием необходимости вернуть вам деньги.
Ответ
Директору магазина обуви Сапожок Иванову А. А.
Смирновой И. И., проживающей по адресу:
г. Москва, ул. Железнодорожная, д.17а, кв.161,
телефон: 8-911 333-33-33
Претензия
10 декабря 2019 года я приобрела в вашем магазине кроссовки ADIDAS Falcon, синие, 44 размер. Стоимость обуви составляет 7 тысяч 190 рублей. Кассовый чек, свидетельствующий о покупке, прилагаю к претензии. Гарантийный срок эксплуатации дан...
