Условие:
После смерти родителей попечительство в отношении своих внуков 12-летнего Васи Смирнова и его 15-летнего брата Коли оформила бабушка. Вскоре после этого события братья получили от своего дяди, проживающего в Норильске, письмо с сообщением о том, что он купил для них меховые куртки и шапки и вышлет их посылкой. Через месяц на имя Васи и Коли пришло две посылки из Норильска. Однако почтовое отделение, выдав посылку на имя Коли, отказалось выдать посылку на имя Васи, поскольку для ее получения необходимо предъявление паспорта, которого у Васи нет.
Когда за посылкой пришла бабушка, ей также отказали в выдаче посылки, сославшись на отсутствие у нее доверенности от внука на получение почтовых отправлений. Одновременно по этому же мотиву регистрирующий орган отказал в регистрации договоров продажи бабушкой двух двухкомнатных квартир (одна принадлежала ей, другая – внукам) и покупки ею 4-комнатной, хотя бабушка доказывала, что для надлежащего воспитания и заботы о внуках ей необходимо проживать совместно с ними.
Какова природа законного представительства и кто является законным представителем? Какими документами подтверждается представительство попечителей? Обоснованы ли отказ в выдаче посылки сотрудниками почтового отделения? Каков порядок совершения указанных в задаче сделок по продаже и покупке жилых помещений?

