Условие:
Американский социолог Э. Вогель изучал работу конвейеров по сборке автомобилей в США и Японии. При этом он описывает две совершенно разные картины.
Американский сборочный цех напоминает армейский плац. На переднем плане маячат фигуры мастеров, которые только и делают, что смотрят, как бы рабочие где-нибудь не схалтурили. Мастера кричат на рабочих, рабочие огрызаются.
На японском предприятии все совершенно по-другому. Там и мастеров - то не видно. Рабочие заняты своим делом. Им незачем высказывать свое недовольство. Создается впечатление, что рабочие озабочены лишь тем, чтобы постоять за престиж своей компании.
ВОПРОСЫ
1 Почему такие разные картины на аналогичных производствах?
2 Какой тип власти используют мастера?
3 Какой стиль управления у американских и японских менеджеров: ориентированный на работу или на человека?
4 Какой стиль руководства для этих ситуаций будет наилучшим по модели Херси и Бланшарда?
5 Присутствуют ли здесь заменители и нейтрализаторы руководства?
