1. Главная
  2. Библиотека
  3. Теория управления
  4. Цель: умение разрешать конфликтные ситуации. Содержание задания: вы руководитель крупного отдела (секции). Руслан, 32 года...
  • 👋 Решение задач

  • 📚 Теория управления

решение задачи на тему:

Цель: умение разрешать конфликтные ситуации. Содержание задания: вы руководитель крупного отдела (секции). Руслан, 32 года

Дата добавления: 15.07.2024

Условие задачи

Цель: умение разрешать конфликтные ситуации.

Содержание задания: вы руководитель крупного отдела (секции). Руслан, 32 года, работает в вашем отделе уже три с половиной года. Последнее время он выполнял работу в другом отделе. Он сам настоял на предоставлении ему этого задания, так как считает себя достаточно компетентным для этого. Его менеджер очень хорошо отзывается о его действиях и характеризует его как трудолюбивого, самостоятельного, увлеченного и мобильного сотрудника. В течение последних недель вы заметили явную перемену в отношении Руслана к работе. Он выглядит незаинтересованным и апатичным и хоть продолжает выполнять свои обязанности, но не изъявляет желания брать сверхурочную работу (что часто делал ранее). Не похоже, чтобы он контактировал с коллегами вне работы, и он не стремится к сближению с ними в рабочее время. Остальные сотрудники относятся к нему настороженно — без неприязни, но явно предпочитают обращаться за заданиями, помощью или советом к другим служащим.

Изредка он не выполняет ваши поручения, и единственным объяснением этому бывают его слова «я забыл» без выражения сожаления. В остальном Руслан выглядит достаточно дружелюбным и благополучным человеком.

Однажды вы уже спросили его, все ли с ним в порядке, и получили утвердительный ответ. Вы также поинтересовались причинами недавнего невыполнения вашего задания, но он лишь извинился и не выразил никаких сожалений по этому поводу.

Что вы намерены предпринять относительно этой ситуации?

Как возможно снивелировать назревающий конфликт?

Ответ

Необходимо вызвать сотрудника на серьезный разговор тет-а-тет. Объяснить, что Вы заметили определенные изменения в его поведении и качестве ...

Потяни

Сводка по ответу

  • Загружено студентом
  • Проверено экспертом
  • Использовано для обучения AI
  • Доступно по подписке Кампус+

Купи подписку Кампус+ и изучай ответы

Кампус Библиотека

  • Материалы со всех ВУЗов страны

  • 1 000 000+ полезных материалов

  • Это примеры на которых можно разобраться

  • Учись на отлично с библиотекой