Условие задачи
Результаты наблюдения за потоком клиентов в коммерческом банке и проведение регистрации их количества представлены в таблице. Определите интенсивность потока клиентов за час работы банка, а также среднее время обслуживания и интенсивность обслуживания клиентов в банке при заданном распределении времени обслуживания
Интенсивности потока клиентов коммерческого банка
Интервалы и частота обслуживания покупателей
Ответ
1. Определим интенсивность потока клиентов за час работы банка.
Находим число клиентов за каждый день как сумму по столбцу:
Далее находим общее число посетителей за рабочую неделю:
n=474+514+514+381+553+789=3225
И определяем интенсивность потока клиентов как частное от числа клиентов и времени работы банка: