Условие:
?
Задание 6. Проанализируйте ситуацию и ответьте на вопросы.
Аргументируйте свой ответ.
На предложение мастера производственной мастерской доделать начатую
работу во внеурочное время работница потребовала у него гарантированной
дополнительной оплаты сверх положенного по закону. Мастер пришел за
советом к вышестоящему руководителю (начальник цеха), где было решено, что
мастер должен отказать работнице в необоснованных требованиях. Спустя
некоторое время вышестоящий руководитель подошел к работнице и спросил,
когда будет выполнена работа. Последовал вопрос: «А сколько я за это буду
иметь» Вынув из кармана бумажник, руководитель протянул его работнице со
словами: «Берите сколько надо». Последовало замешательство, затем слова: «Я
так не могу» - «А я по-другому не могу, так как Вы, очевидно, забыли, что здесь
не частное, а государственное предприятие». На другой день об этом узнал весь
цех, что практически полностью исключило инциденты подобного рода. Все
знали, что добросовестный труд будет по достоинству оценен, в том числе и
материально, но вне зависимости от того, когда он будет выполнен.
Вопросы:
1. Какой метод управления использовал начальник цеха при разрешении
данной проблемы?
2. Какой принцип управления был выполнен, и каким руководителем?
3. Правильно ли поступил мастер, вынося вопрос на вышестоящий уровень
управления?
Решение:
Для анализа данной ситуации и ответа на поставленные вопросы, давайте рассмотрим каждый из них по порядку.
