Условие:
Разработать и рассчитать KPI для сотрудника турфирмы.
Должность - помощник менеджера по туризму в турагентстве.
На месяц помощнику менеджера по туризму поставлены следующие задачи:
Оформить пакет документов для туристической группы с г. Иркутска, выезжающей в Китай (10 человек).
В пакет документов входит:
1. Виза.
2. Загранпаспорт (действующий не менее 6 месяцев после окончания поездки).
3. Копии билетов в Китай и из Китая.
4. Подтверждение бронирования в гостинице или письмо-приглашение от частного лица либо организации.
5. Медицинская страховка.
Помощник не оформляет сам данные документы, а проверяет их правильность, целостность, сроки.
Обзвонить всех клиентов, которые в прошлом месяце ездили от турагентства отдыхать. Получить обратную связь. Подготовить отчет.
Самостоятельно продать 1 тур, средний чек не менее 70000 рублей на человека.
