1. Главная
  2. Библиотека
  3. Туризм
  4. Туроператор предоставил неверную информацию об обратном вылете. В итоге туристы опоздали на свой рейс, в аэропорту шла рег...
  • 👋 Решение задач

  • 📚 Туризм

решение задачи на тему:

Туроператор предоставил неверную информацию об обратном вылете. В итоге туристы опоздали на свой рейс, в аэропорту шла регистрация на другой чартерный рейс этой же авиакомпании. Когда регистрация закончилась туристам предложили вылететь на этом рейсе,

Дата добавления: 19.08.2024

Условие задачи

Решить ситуационную задачу:

Туроператор предоставил неверную информацию об обратном вылете. В итоге туристы опоздали на свой рейс, в аэропорту шла регистрация на другой чартерный рейс этой же авиакомпании. Когда регистрация закончилась туристам предложили вылететь на этом рейсе, с доплатой по 50 евро с человека. Туристам не была выдана квитанция о доплате. Пришлось заплатить, квитанцию выдавать отказались, свои фамилии сообщать также отказались.

Законно ли это? И как правильно оформить жалобу. 

Ответ

Правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением туристских услуг, осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (далее закон № 132-ФЗ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 N 452, а также иными нормативными правовыми актами. Отношения по поводу перевозки пассажиров воздушным судном регулиру...

Потяни

Сводка по ответу

  • Загружено студентом
  • Проверено экспертом
  • Использовано для обучения AI
  • Доступно по подписке Кампус+

Купи подписку Кампус+ и изучай ответы

Кампус Библиотека

  • Материалы со всех ВУЗов страны

  • 1 000 000+ полезных материалов

  • Это примеры на которых можно разобраться

  • Учись на отлично с библиотекой