Условие:
Осужденные Толкунов и Бабиков несогласные с действиями администрации исправительного учреждения, в котором они отбывают наказание, решили бороться с произволом правовыми способами. Они отправили свою жалобу на действия конкретных лиц, ответственных за питание заключенных, с требованием рассмотреть по существу и применить меры ответственности к ним, если действия будут признаны незаконными. Они передали свою жалобу непосредственно в администрацию исправительного учреждения. В течении двух месяцев ответа не последовало. Толкунов и Бабиков обратились за помощью к адвокату:
1. Разъясните порядок и срок для рассмотрения жалоб осужденных.
2. Повлияет ли на срок рассмотрения жалобы то обстоятельство, что Бабиков диабетик и не может обходиться без пищевых диабетических добавок?
3. Какое средство исправления осужденных, должно применяться при разъяснении им прав и обязанностей.
4. Дайте аргументированный ответ о возможности или отсутствии таковой привлечения к ответственности сотрудников исправительного учреждения, ответственных за рассмотрение жалоб осужденных.

