№1 Как называется графическое изображение этапов жизненного цикла изделия с позиции качества? №2 Какие характеристики определяют надежность изделия:

№1 Как называется графическое изображение этапов жизненного цикла изделия с позиции качества? 

Ответ: _____________  
 

№2 Какие характеристики определяют надежность изделия:

1 Безотказность 
2 Производительность
3 Ремонтопригодность 
4 Сохраняемость 
5 Долговечность 
6 Мощность 
 

№3 Является ли производитель главной заинтересованной стороной в повышении качества продукции? 

Ответ: _____________  
 

№4 Определить характер влияния свободной рыночной конкуренции на качество:

1 Способствует снижению цен независимо от качества 
2 Способствует повышению качества продукции 
3 Способствует повышению качества маркетинговой деятельности  
 

№5 Эволюция методов обеспечения качества насчитывает

1 Шесть фаз 
2 Пять фаз 
3 Четыре фазы 
 

№6 «Звезда» качества не включает:

1 Систему мотивации 
2 Систему взаимоотношений с поставщиками 
3 Систему взаимоотношений с инвесторами 
 

№7 Методология всеобщего управления качеством (TQM)  - это

1 Система обеспечения качества продукции 
2 Экспертиза продукции предприятия 
3 Совокупность методов управления предприятием, основным рычагом которых является качество 
 

№8 Какие из перечисленных систем являются системами управления качеством

1 TQM 
2 Дельфи 
3 КС УКП 
3 MBQ 
4 Профайл
 

№9 Менеджмент качества связан

1 С производственными подразделениями компании 
2 Со всей системой управления компании 
3 С работой с внешними поставщиками компании
 
 

№10 Кто является автором диаграммы «причин-следствий» 

Ответ: _____________  

 

№11 Внедрение TQM на предприятии не требует

1 Вовлечения и обучения всего персонала 
2 Мониторинга поставщиков и качества их продукции 
3 Смены персонала компании 
 

№12 Основных положений концепции TQM

1 Шесть 
2 Одиннадцать 
3 Четырнадцать 
 

№13 Является ли наличие сертификата ИСО 9000 обязательным? 

Ответ: _____________  
 

№14 Сколько в России действует систем сертификации

1 Две 
2 Более десяти 
3 Несколько десятков 
 

№15 При сертификации производства оцениваются

1 Качество готовой продукции 
2 Качество маркетинговых исследований 
3 Качество технологических процессов 
4 Качество технологического оборудования 
5 Система технического контроля и испытаний 
6 Качество системы распределения продукции
 

№16 Сколько этапов включает в себя сертификация производства

1 Четыре 
2 Шесть 
3 Восемь
 

№17 Как называется главный документ по качеству на предприятии?

Ответ: _____________  
 

№18 Затраты на качество – это:

1 Затраты, которые нужно понести, чтобы обеспечить удовлетворенность потребителя 
2 Затраты на исправление дефектов продукции 
3 Затраты на организацию подразделений по управлению качеством
 

№19 Затраты на несоответствие – это:

1 Затраты, которые приходится нести из-за того, что не все делается правильно с первого раза 
2 Затраты на исправление дефектов продукции 
3 Компенсация потребителям, получившим некачественную продукцию
 

№20 Функция потерь Тагути имеет вид

1 Параболы 
2 Гиперболы 
3 Синусоиды 
 

№21 К какой категории затрат на качество относится аудит продукции

1 Затраты на контроль 
2 Затраты на предупредительные мероприятия 
3 Внутренние потери
 

№22 Из скольких этапов состоит процедура структурирования функции качества?

Ответ: _____________  
 

№23 Какие параметры используются при анализе последствия и причин отказов

1 Тяжесть последствий для потребителя 
2 Частота возникновения дефекта 
3 Вероятность необнаружения дефекта 
4 Риск потребителя 
5 Затраты на исправление дефекта
 

№24 FMEA-анализ – это латинское обозначение анализа последствий и причин дефектов?

Ответ: _____________ 
 

№25 Принцип неоднородности распределения иначе называется

1 Принцип Тагути 
2 Принцип Исикава 
3 Принцип Парето 
 

№26 Диаграмма Парето иллюстрирует

1 Распределение количества выявленных дефектов по причинам 
2 Принцип неоднородности распределения 
3 Стратификацию данных о дефектах 
4 Корреляцию между дефектами и производственными факторами
 

№27 Может ли АВС-метод быть использован для ранжирования дефектов?

Ответ: _____________
 

№28 Сколько категории дефектов входят в систему ранжирования по АВС-методу

1 три 
2 четыре 
3 пять 
 

№29 Является ли реинжиниринг бизнес – процессов средством постоянного улучшения бизнес – процессов?

Ответ: ____________ 
 

№30 Какой из перечисленных методов общего менеджмента непосредственно связан с обеспечением качества продукции при ее производстве?

1 Реструктуризация 
2 «Точно вовремя»
3 «Всеобщее обслуживание оборудования» 
4 Управленческий учет