Что такое диаграмма Исикавы?

Диаграмма Исикавы - это причинно-следственная диаграмма, служащая для наглядного представления причинно-следственных связей между объектом анализа и влияющими на него факторами. Впервые данный подход применил японский химик Каора Исикава в 1953 году, суммируя мнения инженеров по проблемам качества.

Каору Исикава всемирно известен как качественный гуру. Одним из основных его вкладов является создание причинно-следственной модели, направленной на выявление проблем, с которыми должна столкнуться компания.

Исикава родился в Токио в 1915 году в семье из восьми детей. Его отец был промышленником. В во...