На рисунке схематично представлена диаграмма «рыбий скелет». Выберите все надписи, которые могут быть размещены возле ветвей, похожих на кости рыбьего скелета: * Сотрудники * Материалы * Оборудование * Устаревшие компьютеры * Внешние условия * Низкая

Нам нужно выбрать те надписи, которые могут служить общими категориями причин (факторами), влияющими на проблему. В диаграмме «рыбий скелет» (диаграмме Исикавы) часто располагают основные факторы, такие как люди, оборудование, материалы, окружающая среда и т.д., а не конкретные проявления проблемы. Рассмотрим предложенные варианты: 1. Сотрудники Это общий фактор, относящийся к персоналу, который может влиять на ситуацию. 2. Материалы Опять же, это широкая категория, включающая всё, что связано с материалами, необходимыми для работы. 3. ...