На рисунке схематично представлена диаграмма «рыбий скелет».
Выберите все надписи, которые могут быть размещены возле ветвей, похожих на кости рыбьего скелета.
Сотрудники
Материалы
Оборудование
Устаревшие компьютеры
Внешние условия
Низкая квалификации преподавателей информатики
Отсутствие в школе доступа в Интернет
Нехватка учебных пособий по информатике
Нам нужно выбрать те надписи, которые могут служить общими категориями причин (факторами), влияющими на проблему. В диаграмме «рыбий скелет» (диаграмме Исикавы) часто располагают основные факторы, такие как люди, оборудование, материалы, окружающая среда и т.д., а не конкретные проявления проблемы.
Рассмотрим предложенные варианты:
Сотрудники
Это общий фактор, относящийся к персоналу, который может влиять на ситуацию.
Материалы
Опять же, это широкая категория, включающая всё, что связано с материалами, необходимыми для работы.
...