Проведите анализ взглядов «гуру» в области качества. Заполните табл. 1. Таблица 1- «Гуру» в области качества

Фирма-производитель металлических контейнеров, изготавливаемых методом литья под давлением, сталкивается с трудностями из-за дефектных контейнеров, имеющих слишком тонкие стенки.

Задание 4. Постройте причинно-следственную диаграмму для одного из следующих результатов деятельности (показателей качества): 1) Опоздание к назначенному сроку; 2) Плохое обслуживание в магазине; 3) Ошибки в учебнике; 4) Испорченное сливочное масло; 5)

Расскажите о применении количественных оценок качества продукции в системе маркетинга.