Расскажите о планировании качества.

В стандарте ИСО 8402 планирование качества определено как деятельность, которая устанавливает цели и требования к качеству и применение элементов системы качества. В примечании дополнительно отмечено, что планирование качества охватывает:

планирование качества продукции (в том числе установление требований к качеству и оценку качества);
планирование управленческой деятельности (в том числе подготовку системы качества);
подготовку программы качества и выработку положений по улучшению качества.

Планирование качества - это деятельность, которая осуществляется, исходя из политики качества, требовани...