Сформулируйте проблему, связанную с вопросами управления качеством. Желательно, чтобы проблема была связана с деятельностью вашего предприятия. В качестве примера может выступить следующее: «проблема качества обучения сотрудников

Сформулируйте проблему, связанную с вопросами управления качеством. Желательно, чтобы проблема была связана с деятельностью вашего предприятия. В качестве примера может выступить следующее: «проблема качества обучения сотрудников предприятия», «качество выпуска продукции Х», «качество оказание медицинских (или иных) услуг» и т.п. 

Используя методы контроля качества, проведите соответствующий анализ и сделайте выводы. 

Необходимо использовать следующие методы контроля качества (использовать МИНИМУМ ТРИ метода):

1. диаграмма Исикавы

2. диаграмма сродства (affinity diagram);

3. диаграмма (график) связей (interrelationship diagram); 

4. древовидная диаграмма, дерево решений (tree diagram);

5. матричная диаграмма, таблица качества (matrix diagram or quality table);

6. стрелочная диаграмма (arrow diagram);

7. поточная диаграмма процесса (flow chart) и диаграмма процесса осуществления программы (process decision program chart – PDPC);

8. матрица приоритетов (анализ матричных данных) (matrix data analysis).