Условие задачи
Метод экспертных оценок в определении коэффициентов весомости при оценке уровня качества услуг
Создана группа из шести экспертов для оценки качества транспортной услуги по перевозке пассажиров. Необходимо определить весовые коэффициенты показателей качества транспортной услуги.
Результаты ранжирования показателей качества услуги
Ответ
Рассчитаем коэффициенты весомости по формуле: