1. Главная
  2. Библиотека
  3. Управление качеством
  4. Вы управляющий крупной автомобильной компании. Рынок ав...
Разбор задачи

Вы управляющий крупной автомобильной компании. Рынок автомобилей в вашей стране - очень конкурентный, а продажи падают. Вы недавно выпустили машину новой модели: машина инновационная, дешевая и популярная, но, к сожалению, не вполне безопасная. Если

  • Предмет: Управление качеством
  • Автор: Кэмп
  • #Управленческие решения
  • #Риск-менеджмент в управлении качеством
Вы управляющий крупной автомобильной компании. Рынок автомобилей в вашей стране - очень конкурентный, а продажи падают. Вы недавно выпустили машину новой модели: машина инновационная, дешевая и популярная, но, к сожалению, не вполне безопасная. Если

Условие:

Вы управляющий крупной автомобильной компании. Рынок автомобилей в вашей стране - очень конкурентный, а продажи падают. Вы недавно выпустили машину новой модели: машина инновационная, дешевая и популярная, но, к сожалению, не вполне безопасная. Если врезаться в нее сзади, бензобак взрывается (краш-тесты это выявили). Как результат, возможны сильные ожоги, смерть.

Вам нужно принять решение, что делать с машиной.
У вас всего два варианта: ничего не делать и платить по исковым заявлениям или же усовершенствовать конструкцию бензобака у всех выпущенных машин.

Вариант 1: платить по искам
С учетом имеющейся статистики ваши специалисты прогнозируют, что 160 человек сгорят заживо, 160 человек получат сильные ожоги, 2150 машин сгорят. В плане компенсации через суды ожидается, что компания выплатит 2000000 долл. за каждую смерть, 650000 долл. за каждый сильный ожог, 7000 долл. за каждую сгоревшую машину.

Вариант 2: переоборудовать конструкцию бензобака
Вы уже произвели и выпустили на рынок 12,6 млн автомобилей этой модели. Замена бензобака будет стоить 115 долл. на автомобиль.

Решение:

Решение задачи: Принятие управленческого решения

1. Дано

Контекст: Вы управляете крупной автомобильной компанией. Новая модель автомобиля имеет критический дефект: при ударе сзади возможен взрыв бензобака.

Объем производства: N=12,600,000N = 12,600,000 автомобилей.

Вариант 1: Ничего не делать (Платить по искам)

  • Прогнозируемые последствия:

  • Смерти: D=160D = 160 человек.

  • Сильные ожоги: B=160B = 160 человек.

  • Сгоревшие машины: C=2150C = 2150 единиц.

  • Прогнозируемые компенсации:

  • За смерть: PD=2,000,000P_D = 2,000,000 долл.

  • За ожог: PB=650,000P_B = 650,000 долл.

  • За сгоревш...

Внутри — полный разбор, аргументация, алгоритм решения, частые ошибки и как отвечать на каверзные вопросы препода, если спросит

Попробуй решить по шагам

Попробуй один шаг и продолжи в режиме обучения или посмотри готовое решение

Какой из факторов, не учтенных в прямом финансовом расчете, является наиболее значимым для принятия окончательного управленческого решения в данной ситуации?

Что нужно знать по теме:

Что нужно знать по теме

Алгоритм решения

Топ 3 ошибок

Что спросит препод

Не нашел нужную задачу?

Воспользуйся поиском

Выбери предмет