Директор аптеки решила провести беседу с фармацевтом из отдела отпуска лекарств без рецепта, на грубость которой жаловались посетители аптеки. Она нашла фармацевта в материальной комнате
- Управление персоналом
Условие:
Директор аптеки решила провести беседу с фармацевтом из отдела отпуска лекарств без рецепта, на грубость которой жаловались посетители аптеки. Она нашла фармацевта в материальной комнате в присутствии других сотрудников, во время приема товара. Директор отчитала фармацевта, пригрозила увольнением, а затем ушла. Фармацевт расплакалась, все кто, присутствовал при этом, начали еѐ успокаивать и жалеть.
Какие правила проведения деловой беседы были нарушены?
Решение:
Деловая беседа не проводится на ходу. Следовало вызвать сотрудника в кабинет, и там провести разбор ситуации. Общепринято, что наказывать подчинённых надо наедине, а поощрять, - при коллективе.
Разговаривать с подчинённым, даже при доказанности её вины, следует уважительно и спокойно. Лучше вести беседу в...
Похожие задачи
Не нашел нужную задачу?
Воспользуйся поиском
Выбери предмет
- Правоохранительные органы
- Пожарная безопасность
- Парикмахерское искусство
- Природообустройство и водопользование
- Почвоведение
- Приборостроение и оптотехника
- Промышленный маркетинг и менеджмент
- Производственный маркетинг и менеджмент
- Процессы и аппараты
- Программирование
- Право и юриспруденция
- Психология
- Политология
- Педагогика
- Трудовое право
- Теория государства и права (ТГП)
- Таможенное право
- Теория игр
- Текстильная промышленность
- Теория вероятностей
- Теоретическая механика
- Теория управления
- Технология продовольственных продуктов и товаров
- Технологические машины и оборудование
- Теплоэнергетика и теплотехника
- Туризм
- Товароведение
- Таможенное дело
- Торговое дело
- Теория машин и механизмов
- Транспортные средства