К вам обратился за помощью начальник отдела маркетинга, состоящего из 7 человек. С приходом нового члена группы, он потерял свое влияние. Разработайте план изучения ситуации. Сделайте все необходимые допущения, предложите путь развития ситуации.

Здесь мы имеем дело с явно или не явно выраженным конфликтом, возникшим между руководителем отдела маркетинга и новым сотрудником.

1. Следует изучить ситуацию, ознакомившись с ней, узнать, как можно больше о новом сотруднике, а именно: его уровень образования, опыт, коммуникативные компетенции, стиль общения с коллегами. Важно выяснить, в чем новый сотрудник превосходит начальника отдела.

2. Выяснив особенности ситуативного противостояния, необходимо понять, насколько данный сотрудник ценен для отдел...