Определите, каковы потребности отдела продаж на следующий год в человеческих ресурсах? Разработайте план подбора персонала по этапам. Как вы предлагаете реализовать этот план? Дайте характеристику каждого этапа его реализации.

Руководитель отдела продаж компании "Контакт", занимающейся реализацией современных компьютерных программ, получил прогноз объема продаж на следующий год.  Прогноз определили увеличение реализации на 22% (в постоянных ценах) и составить 23 млн.рублей.  Ожидается, что увеличение произойдет за счет расширения на 10% существующего направления - продаж целевых программ, разрабатываемых по заказам партнеров, а также за счет продаж программ, разработанных для массового рынка. В отделе продаж "Контакта" работают 8 коммерческих агентов, 3 ассистента и один секретарь. 

Задача каждого агента - продажи на закрепленной за ним территории. Ассистент оказывает техническую поддержку двум агентам, секретарь отвечает на телефонные звонки, ведет общую корреспонденцию и т.д. Все агенты имеют высшее техническое 

образование, однако не являются программистами. 

За текущий год объем реализации "Контакта" вырос на 32%. а численность сотрудников отдела продаж увеличилась на 2 агента и 1 ассистента. 

Задание:

1. Определите, каковы потребности отдела продаж на следующий год в человеческих ресурсах?

2. Разработайте план подбора персонала по этапам.

3. Как вы предлагаете реализовать этот план? Дайте характеристику каждого этапа его реализации.