Условие:
Руководитель отдела продаж компании "Контакт", занимающейся реализацией современных компьютерных программ, получил прогноз объема продаж на следующий год. Прогноз определили увеличение реализации на 22% (в постоянных ценах) и составить 23 млн.рублей. Ожидается, что увеличение произойдет за счет расширения на 10% существующего направления - продаж целевых программ, разрабатываемых по заказам партнеров, а также за счет продаж программ, разработанных для массового рынка. В отделе продаж "Контакта" работают 8 коммерческих агентов, 3 ассистента и один секретарь.
Задача каждого агента - продажи на закрепленной за ним территории. Ассистент оказывает техническую поддержку двум агентам, секретарь отвечает на телефонные звонки, ведет общую корреспонденцию и т.д. Все агенты имеют высшее техническое
образование, однако не являются программистами.
За текущий год объем реализации "Контакта" вырос на 32%. а численность сотрудников отдела продаж увеличилась на 2 агента и 1 ассистента.
Задание:
1. Определите, каковы потребности отдела продаж на следующий год в человеческих ресурсах?
2. Разработайте план подбора персонала по этапам.
3. Как вы предлагаете реализовать этот план? Дайте характеристику каждого этапа его реализации.
