МОДУЛЬ 3. МОНИТОРИНГ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА Учебное задание 4. Кейс «Командировка» Ситуация: У Вас на работе случилось что-то из ряда вон выходящее. Вы узнаете об этом сегодня, во вторник, вечером, когда Вы уже дома. Сейчас 23.00. Завтра, в 7.00 Вы уезжаете

МОДУЛЬ 3. МОНИТОРИНГ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА
Учебное задание 4. Кейс «Командировка»»
Инструкция:
1. Внимательно прочитайте описание ситуации и ответьте на вопросы.
2. Ответ обоснуйте и представьте в письменном виде.
Ситуация
У Вас на работе случилось что-то из ряда вон выходящее. Вы узнаете об этом
сегодня, во вторник, вечером, когда Вы уже дома. Сейчас 23.00. Завтра, в 7.00 Вы
уезжаете в командировку на 3 рабочих дня, вернетесь только в пятницу вечером.
Задание: «Вы должны написать письмо-распоряжение своим сотрудникам, так как
встретиться с ними у Вас не будет возможности, звонить уже тоже поздно. Составленное
письмо Вы должны отправить по электронной почте".
Возможные варианты происшествия:
Для сотрудника отдела закупок: поставщик прислал Вам письмо, что вследствие
форс-мажорных обстоятельств завтра не прибудет большая партия товара, как это было
запланировано. Важный для фирмы клиент уже оплатил эту партию, заказан
дополнительно транспорт для доставки груза клиенту. В случае невыполнения этой
договоренности фирме грозят крупные штрафные санкции.
Для начальника склада: завтра приходит большая партия товара на склад вне плана,
а Вы предоставили части грузчиков отгулы, так как на работе было временное затишье.
Вопросы:
1. Есть ли шансы решить проблему?
2. Выявите причины сложившейся ситуации.
3. Определите способы улучшения создавшегося положения.