Новый начальник отдела управления персоналом на предприятии обратил внимание на то, что деятельность коллектива находится под влиянием неформальных групп. В одних случаях наличие неформальных отношений между сотрудниками способствовало скорейшему решению

Шаг 1. Анализ проблемы.
Начальник отдела управления персоналом заметил влияние неформальных групп на деятельность коллектива. Необходимо понять, почему возникают эти группы, и как они влияют на процесс управления. Для анализа важно рассмотреть как положительные, так и отрицательные стороны их влияния.

Шаг 2. Определение сотрудников для изучения проблемы.
Чтобы выяснить причины возникновения неформальных групп, целесообразно привлечь следующие категории сотрудников:

1. Неформальных лидеров – сотрудников, к мнению которых прислушиваются коллеги, и которые уже ок...