Условие:
Руководитель отдела продаж компании «Логика», занимающейся реализацией компьютерных программ, только что получил прогноз объема продаж на следующий год, согласно которому реализация должна увеличиться на 20% (в сопоставимых ценах) и составить 25 млрд. рублей. Увеличение ожидается за счет расширения на 10 % существующего направления – продажи целевых программ, разрабатываемых по заказам организаций, а также за счет реализации программ, созданных для массового рынка. В отделе продаж «Логики» работают 7 коммерческих агентов, 3 ассистента и один секретарь. Каждый агент осуществляет продажи на закрепленной за ним территории, ассистент оказывает техническую поддержку двум агентам, секретарь отвечает на телефонные звонки, ведет общую корреспонденцию и т.п. Все агенты имеют высшее техническое образование, однако не являются программистами.
За текущий год объем реализации «Логики» вырос на 30%, а численность сотрудников отдела продаж увеличилась на 2 агента и 1 ассистента.
Вопросы:
1.Определите потребность в персонале отдела продаж на следующий год.
2.Подготовьте план подбора персонала.
Решение:
Для решения поставленных задач, давайте разберем информацию по шагам. 1. Определение потребности в персонале отдела продаж на следующий год. Сначала определим текущий объем продаж и численность сотрудников. - Текущий объем продаж: Если объем продаж на следующий год составит 25 млрд рублей и это увеличение на 20%, то текущий объем продаж можно найти следующим образом: Объем продаж текущего года = 25 млрд / (1 + 0.20) = 25 млрд / 1.20 = 20.83 млрд рублей (примерно). - Численность сотрудников: В текущем году в отделе продаж работают: 7 агентов + 3 ассистента + 1 секретарь = 11 сотрудников. ...