Условие:
ООО «Пром» — крупное предприятие, более 20 лет на плаву, имеет стабильный портфель заказов, но в последние 2-3 года столкнулось с рядом системных проблем в управлении персоналом.
Исходные данные:
- Оплата: оклад + премия.
- Социальный пакет: отпуск, больничные, ДМС (только топ-менеджменту), ежегодная выплата к отпуску 10 000 руб.
- Доска почета, грамоты.
- Обучение производится на рабочем месте, программа вводного инструктажа устарела и формальна. Бюджет на внешнее обучение отсутствует.
- Адаптация сводится к ознакомлению с техникой безопасности и представлению непосредственному руководителю.
- Наставничество не формализовано, наставники доплат не получают.
- Стиль управления авторитарный, решения спускаются сверху вниз.
- Коммуникации между отделами затруднены, отсутствуют каналы внутренних коммуникаций.
Задание: Проанализируйте текущую ситуацию мотивации в ООО «Пром» через призму классических и процессуальных теорий мотивации.
Содержательные теории (Маслоу, Герцберг, МакКлелланд):
- Какие потребности сотрудников (по Маслоу) не удовлетворяются в текущей системе?
- Какие факторы в ООО «Пром» являются по Герцбергу гигиеническими, а какие мотиваторами? Почему текущая система не работает?
- Какие потребности (достижения, соучастия, власти по МакКлелланду) могут быть актуальны для производственных рабочих и как они сейчас удовлетворяются?
Процессуальные теории (Врум, Адамс, Портер-Лоулер):
- Проанализируйте систему по модели ожидания Врума (Ожидание-Воздействие-Валентность). Где возникают разрывы?
- Соответствует ли система оплаты труда теории справедливости Адамса? Почему сотрудники могут чувствовать несправедливость?
- Как можно описать мотивационный процесс в компании с помощью модели Локка и Лэтэма? Какие звенья этой модели наиболее слабы в ООО «Пром»?
- Какая из теорий, по вашему мнению, наиболее точно объясняет проблемы мотивации в ООО «Пром» и почему?
