1. Главная
  2. Библиотека
  3. Управление персоналом
  4. Предположим, что Ваша цель: «Обеспечить, чтобы в ближайшие 12 месяцев каждый из Ваших подчинённых прошел, по меньшей мере,...

Предположим, что Ваша цель: «Обеспечить, чтобы в ближайшие 12 месяцев каждый из Ваших подчинённых прошел, по меньшей мере, трёхдневное обучение обслуживанию потребителей». 1. Укажите 3 количественных критерия, наличие которых заставит признать в

«Предположим, что Ваша цель: «Обеспечить, чтобы в ближайшие 12 месяцев каждый из Ваших подчинённых прошел, по меньшей мере, трёхдневное обучение обслуживанию потребителей». 1. Укажите 3 количественных критерия, наличие которых заставит признать в»
  • Управление персоналом

Условие:

Предположим, что Ваша цель: «Обеспечить, чтобы в ближайшие 12 месяцев каждый из Ваших подчинённых прошел, по меньшей мере, трёхдневное обучение обслуживанию потребителей». 1. Укажите 3 количественных критерия, наличие которых заставит признать в формулировке постановку целей. 2. Определите все возможные пути достижения целей. 3. Определите критерии и стандарты контроля эффективности прохождения повышения квалификации работниками.

Решение:

### Бизнес-план по обучению сотрудников обслуживанию потребителей #### 1. Количественные критерии для признания постановки целей: - **Количество сотрудников**: Все подчинённые (например, 20 человек) должны пройти обучение. - **Количество часов обучения**: Каждое обучение должно длиться не менее 24 часов (3 дня по 8 часов). - **Процент завершения**: Не менее 90% сотрудников должны успешно завершить обучение в течение 12 месяцев. #### 2. Пути достижения целей: - **Внутренние тренинги**:...

Не нашел нужную задачу?

Воспользуйся поиском

Выбери предмет