Предположим, что Ваша цель: «Обеспечить, чтобы в ближайшие 12 месяцев каждый из Ваших подчинённых прошел, по меньшей мере, трёхдневное обучение обслуживанию потребителей». 1. Укажите 3 количественных критерия, наличие которых заставит признать в
- Управление персоналом
Условие:
Предположим, что Ваша цель: «Обеспечить, чтобы в ближайшие 12 месяцев каждый из Ваших подчинённых прошел, по меньшей мере, трёхдневное обучение обслуживанию потребителей». 1. Укажите 3 количественных критерия, наличие которых заставит признать в формулировке постановку целей. 2. Определите все возможные пути достижения целей. 3. Определите критерии и стандарты контроля эффективности прохождения повышения квалификации работниками.
Решение:
### Бизнес-план по обучению сотрудников обслуживанию потребителей #### 1. Количественные критерии для признания постановки целей: - **Количество сотрудников**: Все подчинённые (например, 20 человек) должны пройти обучение. - **Количество часов обучения**: Каждое обучение должно длиться не менее 24 часов (3 дня по 8 часов). - **Процент завершения**: Не менее 90% сотрудников должны успешно завершить обучение в течение 12 месяцев. #### 2. Пути достижения целей: - **Внутренние тренинги**:...
Похожие задачи
Не нашел нужную задачу?
Воспользуйся поиском
AI помощники
Выбери предмет
- Правоохранительные органы
- Пожарная безопасность
- Парикмахерское искусство
- Природообустройство и водопользование
- Почвоведение
- Приборостроение и оптотехника
- Промышленный маркетинг и менеджмент
- Производственный маркетинг и менеджмент
- Процессы и аппараты
- Программирование
- Право и юриспруденция
- Психология
- Политология
- Педагогика
- Трудовое право
- Теория государства и права (ТГП)
- Таможенное право
- Теория игр
- Теория вероятностей
- Теоретическая механика
- Теория управления
- Технология продовольственных продуктов и товаров
- Технологические машины и оборудование
- Теплоэнергетика и теплотехника
- Туризм
- Товароведение
- Таможенное дело
- Торговое дело
- Теория машин и механизмов
- Транспортные средства