Условие:
Вопрос 1 из 8
ПРОПУЩЕНО: О
00:49:43
Bonpoc:
Проектная команда организации показывает высокие результаты работы. Для формирования команды было потрачено значительное количество времени и средств с приглашенными специалистами в области командообразования. Периодически между этими двумя сотрудниками вспыхивают конфликты по вопросу распределения задач в команде и разного видения их решения. Решаются эти вопросы посредством их обсуждения со всеми участниками команды. На это обычно тратится значительное время. Некоторые начали задаваться вопросом о том, стоит ли оставлять в команде двух этих сотрудников и не проще было бы убрать из состава проекта «конфликтующие стороны»? Руководитель проекта обосновал свое негативное отношение к такому варианту развития ситуации. Какие доводы он приводил?
Tun omsema: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
О Конфликт, связанный с задачей, часто эффективно стимулирует творческие способности, поскольку заставляет людей еще раз обдумать проблему и прийти к результату, который удовлетворит всех. Поэтому несхожие точки зрения в команде полезны для развития креативности и инноваций.
Конфликт, связанный с рабочим процессом, и меры по его разрешенно путем открытого обсуждения возникших трудностей способствуют сплочению команды за счет того, что демонстрируют такие важные принципы командной работы, как свобода самовыражения, отсутствие страха самопредъявления, открытости в обсуждении любой проблемной ситуации.
Конфликт между двумя членами команды не носит личностный характер, то есть это не конфликт отношений. Между сторонами конфликта нет личной неприязни. Они спорят и высказывают свое мнение, вовлекая в процесс обеуждения других, иногда слишком эмоционально. Но это способствует снятию эмоционального напряжения в команде. Не происходит раскола команды на противоборствующие группировки.
< Предыдущий
Пропустить >
Ответить
Сдать тест
Решение:
Начнем с анализа ситуации. В команде два специалиста периодически вступают в конфликт по рабочим вопросам – распределению задач и подбору способов их решения. При этом конфликт решается коллективным обсуждением, а не личным перцептивным противостоянием. Некоторые предложили посчитать, что целесообразней исключить «конфликтующие стороны» из команды, поскольку затраты времени на обсуждения значительны. Однако руководитель не согласен с этим решением. Чтобы понять, почему руководитель выступает против исключения таких сотрудников, рассмотрим доводы в ответах: 1. Первый вариант утверждает, что к...