Условие задачи
Проанализируйте ситуацию, ответьте на вопросы и выполните задания:
1. С чего следует начать сотрудникам бизнес-школыподготовку программы?
2. Порекомендуйте последовательность действий по подготовке и реализации программы обучения?
3. Как оценить эффективность данной программы обучения?
4. Какие методы обучения будут наиболее приемлемыми для данной программы?
Региональный директор по СНГ многонациональной фармацевтической компании пригласил преподавателей одной из московских бизнес-школ подготовить программу обучения для руководителей региональных представительств. По его замыслу, по окончании программы руководители должны получить четкое представление о своих задачах, функциях и обязанностях, выработать навыки управления представительством, которые занимаются реализацией продукции в регионах и в которых работает от трех до пяти человек, понять культуру материнской компании.
По словам регионального директора, из двадцати-руководителей представительств лишь двое участвовали в программе профессионального обучения в Западной Европе, остальные довольствовались "инструктажам на рабочем месте". Большинство из них работает в компании меньше одного года, причем их карьеры весьма разнообразны от инженеров-механиков до хирургов.
Ответ
1. С чего следует начать подготовку программы сотрудникам бизнес-школы?
Подготовку программы следует начать с разработки программы по деловому общению.
2. Порекомендуйте последовательность действий г.о подготовке и реализации программы обучения?
Преподаватели бизнес-школы должны подготовить программу по об...