Условие задачи
Руководитель решил мотивировать своего сотрудника, предложив ему новую творческую задачу, выполнение которой будет способствовать его более полной самореализации. Однако вместо повышения эффективности подчиненного, как предполагал руководитель, между ними возник конфликт. Руководитель предложил своему сотруднику разработать проект по новому направлению деятельности компании. Однако обычно ответственный и обязательный сотрудник выразил сопротивление этой задаче.
В качестве протеста он приводил такие аргументы: «Я хорошо выполняю те задачи, которые лежат в рамках моей компетенции. Мне нравится, когда мои дела в порядке, а задачи четко и вовремя выполняются. Разрабатывать новый проект означает вступить в «зону некомпетентности», и я буду чувствовать себя дискомфортно. Кроме того, непонятно, какие результаты можно получить при разработке нового проекта, а выполнение привычных для меня задач приносит компании постоянную прибыль».
1. Как вы думаете, в чем состоит причина конфликта между руководителем и начальником отдела?
2. Какую ошибку совершил руководитель при выборе способа мотивации своего сотрудника?
Ответ
1. На эффективность работы влияют три важные потребности человека: потребность во власти, потребность в успехе, потребность в причастности. Основная трудность в применении трехфакторной модели потребностей заключается в поиске методов, при помощи которых можно выявить вед...
