Условие:
ЗАДАЧА № 21
Для стимулирования продаж товаров руководитель одной из торговых фирм объявил о выделении лучшему продавцу бесплатной поездки на Бермуды вместе с супругой, где они смогли бы поиграть в гольф (его любимую игру) на лучших площадках мира. Прошло 3 месяца, а увеличения объема продаж не наблюдалось. Руководитель объяснял это тем, что продавцы «не тянут». Тогда он пригласил специалиста со стороны, чтобы тот развил у продавцов умение хорошо торговать и разработал программу, стимулирующую побудительные мотивы. Специалист отправился в торговые залы, базы, склады, осмотрел стоянки автомобилей и везде находил охотничьи и рыболовные принадлежности. Ни одной клюшки для гольфа он не обнаружил. Было ясно, что шеф не знает своих подчиненных. Никаких занятий с продавцами не потребовалось. На следующий день было сделано новое объявление, увеличившее продажи в несколько раз. Что это было за объявление?
Решение:
Разберём задачу по шагам. 1. Исходное объявление. Руководитель поощрял лучшего продавца бесплатной поездкой на Бермуды для игры в гольф – предполагая, что это его любимый вид отдыха. 2. Результат. За три месяца продажи не выросли, а руководитель объяснял это тем, что продавцы «не тянут». Видимо, их не мотивировала предлагаемая награда. 3. Посещение специалиста. При осмотре торговых залов, баз, складов и стоянок эксперт обнаружил...