Сделать оценочный лист по собеседованию бортового проводника и оформить его в виде таблицы: по вертикали оцениваемый показатель (от 15 вопросов), по горизонтали критерии (от 10 критериев). Вопросы могут быть стандартные или по личностным качествам, не повторять с анкетой и тестом. В таблице проставить галочки или звездочки в критериях, по которым оценивается вопрос (то есть для одного вопроса может быть несколько критериев). Баллы за один вопрос от 1 до 10 по всем критериям вместе.
Ниже приведён пошаговый вариант решения, как можно создать оценочный лист для собеседования бортового проводника.
────────────────────────────── Шаг 1. Определяем перечень вопросов
Нужно составить минимум 15 вопросов, которые разделяются на стандартные (профессиональные) и вопросы по личностным качествам. Примеры могут быть следующими:
| № | Вопрос | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | Баллы |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Почему выбрали профессию бортпроводника? |
Примечания: – В таблице в ячейках отмечено звездочкой (*) те критерии, по которым оценка данного вопроса проводится. – Итоговый балл за вопрос выставляется по сумме баллов по отмеченным критериям (кандидат может получить от 1 до 10 баллов за вопрос). – В зависимости от конкретного собеседования и профиля кандидата, интервьюер может подбирать конкретные вопросы с другими характеристиками.
────────────────────────────── Шаг 6. Итоговая доработка
После проведения интервью интервьюеру следует заносить оценки в соответствующие ячейки и суммировать итоговый балл за каждый вопрос. Такой документ помогает систематизировать оценку профессиональных и личностных качеств кандидата в рамках собеседования.
────────────────────────────── Вывод
Мы получили оценочный лист, оформленный в виде таблицы, где по вертикали представлены 15 вопросов, а по горизонтали 10 критериев. Для каждого вопроса отмечены критерии, по которым проводится оценка (звездочками), и предусмотрено поле для итоговой оценки от 1 до 10 баллов.
Это и является решением поставленной задачи.