Условие задачи
Вы — сотрудник отдела, в котором работают шесть человек. Ваш шеф обычно регулирует все дисциплинарные вопросы сам. У вас хорошие отношения с коллективом, многие приходят к вам со своими проблемами. У вас также хорошие отношения с начальником, ему нравится ваша инициативность, но также он любит быть в курсе всего, что происходит.
Шеф несколько дней отсутствовал, так как встречался с высшим руководством. Вы остались руководить отделом вместо него. Это бывает один или два раза каждый месяц, и раньше не возникало никаких проблем. Но в этот раз два сотрудника решили воспользоваться отсутствием шефа. Они явно пренебрегают работой и отвлекают других. Вы уже два раза предложили им вернуться к работе. Они сделали вид, что подчинились, но, как только вы ушли, все началось по-прежнему. Обычно эти двое нормально работают, и вы в хороших отношениях с ними. Но вы обеспокоены тем, как отреагирует шеф на плохие результаты работы в его отсутствие, как повлияет поведение этих двух сотрудников на остальной коллектив и что произойдет, когда шеф в следующий раз будет отсутствовать.
Как избежать конфликта в данной ситуации? Что вы намерены предпринять в данной ситуации?
Ответ
Для избежание конфликтной ситуации необходим разговор наедине с сотрудниками по очереди. Необходимо разделить сотрудников, которые уклоняются от работы в отсутствии шефа и устраивают саботаж. Как правило, такое разделение сотрудников препятствует дальнейшему нарастанию уклонения от работы.
Каждому из сотрудников необходимо наедине (руководитель, исполняющий обязанности-подчиненный) ...