1. Главная
  2. Библиотека
  3. Управление персоналом
  4. Ситуация По независящим от Вас причинам сорвалась поставка вашего товара. Недовольный клиент звонит и негативно высказыва...
  • 👋 Решение задач

  • 📚 Управление персоналом

решение задачи на тему:

Ситуация По независящим от Вас причинам сорвалась поставка вашего товара. Недовольный клиент звонит и негативно высказывается о вашей работе: «Вы не выполнили своих обязательств. Вы плохой руководитель, заставьте своих подчиненных работать!» Как

Дата добавления: 12.11.2023

Условие задачи

Ситуация 

По независящим от Вас причинам сорвалась поставка вашего товара. Недовольный клиент звонит и негативно высказывается о вашей работе: «Вы не выполнили своих обязательств. Вы плохой руководитель, заставьте своих подчиненных работать!»

Как ответить недовольному клиенту? Ваши действия в данном кейсе?

Ответ

Ответ:

Нужно принести извинение клиенту за срыв поставки и пообещать доставить нужный ему то...

Потяни

Сводка по ответу

  • Загружено студентом
  • Проверено экспертом
  • Использовано для обучения AI
  • Доступно по подписке Кампус+

Купи подписку Кампус+ и изучай ответы

Кампус Библиотека

  • Материалы со всех ВУЗов страны

  • 1 000 000+ полезных материалов

  • Это примеры на которых можно разобраться

  • Учись на отлично с библиотекой