Ситуация: Подчиненный вам работник, талантливый специалист творческого типа, в возрасте, обладает статусом и личностными достижениями, пользуется большой популярностью у деловых партнеров, решает любые проблемы и великолепно взаимодействует. Вместе с тем

6 ноября 2025
Управление персоналом

Условие:

Проанализируйте ситуации, разработайте механизм критики для каждой ситуации, проведите дискуссию по обсуждению предлагаемых вариантов критики, выберите наиболее конструктивные приемы.
Ситуация:
Подчиненный вам работник, талантливый специалист творческого типа, в возрасте, обладает статусом и личностными достижениями, пользуется большой популярностью у деловых партнеров, решает любые проблемы и великолепно взаимодействует. Вместе с тем, у вас не сложились отношения с этим работником. Он не воспринимает вас как руководителя, ведет себя достаточно самоуверенно и амбициозно. В его работе вы нашли некоторые недочеты и решили высказать ему критические замечания, однако ваш предыдущий опыт свидетельствует о его негативной реакции на критику: он становится раздражительным и настороженным. Как вести себя?

Решение:

Ниже представлен пошаговый анализ ситуации, разработка механизма критики, обсуждение вариантов подачи замечаний и выбор наиболее конструктивных приёмов. ШАГ 1. АНАЛИЗ СИТУАЦИИ 1.1. Определяем сильные стороны сотрудника: талант, опыт, статус, умение решать проблемы и взаимодействовать с деловыми партнёрами. 1.2. Определяем слабые моменты: индивидуальные недочёты в работе, неготовность воспринимать обратную связь от руководителя, самоуверенность и амбициозность, которые осложняют отношения. ШАГ 2. ЦЕЛИ КРИТИКИ 2.1. Подчеркнуть, что цель критики – улучшение качества работы и личного разви...