Условие задачи
В «Альфа-банке» работают высокопрофессиональные специалисты. Средний возраст сотрудников банка, включая членов правления, – 34 года. В банке вместе с филиалами в регионах работает около 4,5 тыс. человек, и сеть филиалов постоянно расширяется. Подбирается персонал, который хочет, умеет и может работать. В банке существует стенд по подбору персонала, на котором обозначены текущие вакансии и требования к кандидатам. Стенд и сайт в Интернете называются «Нам нужны профессионалы».
В банке используют следующие методы набора персонала:
• Разработаны анкеты-резюме, которые каждый потенциальный работник банка может заполнить и опустить в ящик, находящийся в любом отделении банка и принадлежащий службе управления кадров.
• Объявления о вакансиях помещаются в профильных изданиях – «Коммерсанте», «Ведомостях». Эта информация предназначена не для людей, активно ищущих работу, а для работающих профессионалов, которые по тем или иным причинам готовы поменять свое рабочее место.
• Информация о вакансиях размещается в Интернете. Ежедневно приходит до 100 анкет.
• Организуется стажировка студентов высших учебных заведений.
• Размещается информация о вакансиях на баннерах на сайтах других компаний, специализирующихся на различных направлениях бизнеса (в зависимости от потребности в специалистах той или иной квалификации).
• Для кандидатов проводятся «дни карьеры», предусматривающие собеседования с несколькими руководителями подразделений банка. В «днях карьеры» участвуют кадровые агентства и вузы.
• Для подбора топ-менеджеров банк пользуется услугами рекрутерских агентств, так как на такие позиции привлекаются преимущественно западные специалисты. Отбор персонала проходит по следующей схеме:
• первичный отбор проводит отдел подбора кадров;
• профессиональный отбор кандидатов проводят служба управления кадров и специалисты подразделений банка (включает тесты, опросники, разработанные ведущими специалистами структурных подразделений банка, и собеседование);
• проводится интервью руководителем подразделения, в которое подбирается кандидат.
1. Охарактеризуйте кадровую стратегию банка.
2. Обозначьте ключевые требования к работникам банка.
3. Объясните, почему выбраны обозначенные методы набора персонала и оцените их целесообразность применения.
Ответ
1. Кадровая стратегия банка АО АльфаБанк реализуется по открытому типу, работая на опережение, так называемый превентивный тип. Это доказывается тем фактом, что даже не имея открытой вакантной должности сейчас, компания продолжает размещать информацию о себе как о работодателе, тем самым привлекая как бы заранее высококвалифицированных специалистов.
При этом в кадровой политике ведущее место отводится поддержанию и развитию именно квалификации как ключевого фактора внутренней и внешней конкурентоспособности банка. Активно работает банк и с молодыми выпускниками, а также студентами проводятся с...
