Условие задачи
В компанию А на должность руководителя подразделения решено привлечь высококлассного специалиста, у которого профессиональный опыт составляет 20 лет, а опыт работы управляющего отсутствует. После 3-х месяцев работы руководителю стали поступать жалобы на его некорректное поведение по отношению к коллегам доведение сотрудников до увольнения. Участились случаи конфликтных ситуаций с участием новоиспеченного руководителя подразделения, к работе относится формально, инициатива отсутствует. Для прояснения ситуации принято решение оценку, результаты которой нужны для предметного разговора и дальнейших действий. Увольнение как вариант не рассматривается, сотрудник бесценен для компании своим опытом.
1. Подберите наиболее эффективные методы оценки руководителя подразделения, ориентируясь на «проблемные» зоны в его работе.
2. Какое обоснование или основание для оценки можно озвучить руководителю подразделения, проходящему оценочные процедуры.
3. Каков, на Ваш взгляд, должен быть формат мероприятия. Должны ли привлечь к процедуре оценки весь руководящий состав?
Ответ
1. Проблемными зонами в работе руководителя является неумение эффективно строить стратегию управления человеческими ресурсами. Он не умеет находить общий язык, учитывать мнение коллектива.
Оценить деятельность руководителя стоит несколькими методами:
Решение кейс ситуаций позволит определить его стиль управления, а также рассмотреть его отношение к своим подчиненным, учитывает ли он их мнение и почему;
Деловые игры позволят определить психологические качества нового руководителя, достаточно ли у него компетенций эффективно строить отношения...
