В управленческой команде компании сложилась непростая коммуникация. Новый генеральный директор видит, что старые способы работы уже неэффективны. Руководитель отдела логистики не доверяет предложениям нового генерального директора и не согласен с
- Управление персоналом
Условие:
Кейс . «Коммуникации в управленческой команде»
В управленческой команде компании сложилась непростая коммуникация. Новый генеральный директор недавно в компании и видит, что старые способы работы уже неэффективны. Он пытается побудить команду посмотреть на ситуа¬цию по-другому. Однако делает это в силу темперамента иногда излишне дирек¬тивно, эмоционально.
Руководитель отдела логистики - самый опытный сотрудник в компании, работает со дня основания. Пока у него нет полного доверия к предложениям нового генерального директора. К тому же он не согласен, что ситуация требует каких- то серьезных мер. Компания чувствует себя на рынке уверенно, так зачем жертвовать стабильностью ради призрачных новых возможностей?
Периодически он открыто вступает в конфронтацию с первым лицом компа¬нии. В процессе совещаний и встреч тет-а-тет периодически возникают споры, ру¬ководители излишне эмоционально обсуждают рабочие вопросы. В связи с этим часто разговор приобретает неконструктивный характер, коллеги переходят на личности, не всегда уважительно отзываются друг о друге, не слышат и не слушают доводы каждого.
Некоторые члены управленческой команды поддерживают руководителя отдела логистики, и делают это иногда излишне рьяно. Остальные заняли выжи¬дательную позицию и стараются пока не высказывать свою точку зрения. В целом у всей команды есть явная сложность в том, чтобы конструктивно вести обсужде¬ния и принимать общие решения. Директор по персоналу видит необходимость помочь руководителям научиться договариваться, слушать и слышать друг друга. Он поставил вам задачу - предложить решение наиболее оптимальное в данной ситуации.
Письменно выполните задание:
Необходимо разработать варианты решения данного кейса, так как вуправ- ленческой команде сложилась непростая коммуникация. Новый генеральный ди¬ректор недавно в компании и видит, что старые способы работы уже неэффектив¬ны.
Решение:
Ниже приведён пошаговый анализ ситуации и варианты решения кейса «Коммуникации в управленческой команде». ────────────────────────────── Шаг 1. Анализ ситуации • Описание проблемы: – Новый генеральный директор стремится модернизировать способы работы, действуя в некоторой степени директивно и эмоционально. – Руководитель отдела логистики – опытный сотрудник, привыкший к старым методам – открыто выражает свою оппозицию, что приводит к конфликтным ситуациям. – Члены управленческой команды ведут дискуссии в эмоциональной манере, часто переходя на личности; часть команды активно поддерж...
Похожие задачи
Не нашел нужную задачу?
Воспользуйся поиском
AI помощники
Выбери предмет
- Правоохранительные органы
- Пожарная безопасность
- Парикмахерское искусство
- Природообустройство и водопользование
- Почвоведение
- Приборостроение и оптотехника
- Промышленный маркетинг и менеджмент
- Производственный маркетинг и менеджмент
- Процессы и аппараты
- Программирование
- Право и юриспруденция
- Психология
- Политология
- Педагогика
- Трудовое право
- Теория государства и права (ТГП)
- Таможенное право
- Теория игр
- Теория вероятностей
- Теоретическая механика
- Теория управления
- Технология продовольственных продуктов и товаров
- Технологические машины и оборудование
- Теплоэнергетика и теплотехника
- Туризм
- Товароведение
- Таможенное дело
- Торговое дело
- Теория машин и механизмов
- Транспортные средства