Условие задачи
В ходе проекта Вы узнали, что между двумя инженерами зреет конфликт.
Конфликт между сотрудниками разгорается. Вы пригласили обоих инженеров в свой офис чтобы «однажды и навсегда» решить эту проблему.
Какой метод решения конфликта Вы выбрали?
Принуждение
Игнорирование
Компромисс
Конфронтация
Сглаживание
Ответ
В данном случае используется сочетание методов решения конфликта принуждение и компромисс.
Так как конфликт между сотрудниками разгорается, то из этого можно сделать вывод, что конфликтная ситуация переходит в стадию конфронтации. Никто не хочет уступить, не желает ничем поступиться, поэтому когда конфликт заходит в тупик - необходима 3-я сторона - посредник, который попробует примирить стороны. Конфронтация означает, что люди не стремятся сохранить о...
